Datenschutz

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist dem Westfälischen Landestheater e.V. ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie dieser Datenschutzerklärung.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder auch technische Informationen wie die IP-Adresse, sofern diese einer Person zugeordnet werden können.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Name: Westfälisches Landestheater e.V., vertreten durch den Geschäftsführenden Direktor Christoph Neumann

Anschrift: Europaplatz 10, 44575 Castrop-Rauxel

Website: www.westfaelisches-landestheater.de

E-Mail: neumann_at_westfaelisches-landestheater.de

3. Ansprechpartner für Datenschutzfragen

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zur Wahrnehmung Ihrer Rechte oder zu datenschutzrechtlichen Anliegen können Sie sich an den Verantwortlichen wenden:

Ansprechpartner: Christoph Neumann, Geschäftsführender Direktor

Anschrift: Westfälisches Landestheater e.V., Europaplatz 10, 44575 Castrop-Rauxel

E-Mail: neumann_at_westfaelisches-landestheater.de

Sofern gesetzlich erforderlich (§ 38 BDSG), wird ein Datenschutzbeauftragter benannt und an dieser Stelle mit den entsprechenden Kontaktdaten veröffentlicht.

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber dem Westfälischen Landestheater e.V. folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Dazu gehören insbesondere Informationen über Verarbeitungszwecke, Kategorien personenbezogener Daten, Empfänger sowie die geplante Speicherdauer.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern diese Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt. Zuständig ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

5. Hosting der Website

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Der Hostinganbieter verarbeitet personenbezogene Daten, die beim Besuch unserer Website automatisch übermittelt werden. Hierzu können insbesondere IP-Adressen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browserinformationen, Betriebssysteminformationen und übertragene Datenmengen gehören.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unseres Internetangebots sowie zur Abwehr von Missbrauch und Angriffen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website. Mit dem Hostinganbieter besteht, sofern erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Hostinganbieter: [Name und Anschrift des Hostingdienstleisters ergänzen]

6. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Diese Daten können insbesondere enthalten:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
verwendeter Browser und Version
Betriebssystem des Nutzers
Internet-Service-Provider
übertragene Datenmenge

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website, zur technischen Analyse sowie zur Erkennung und Abwehr von Angriffen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: Die Server-Logfiles werden in der Regel nach 7 Tagen automatisch gelöscht, spätestens jedoch nach 30 Tagen, sofern keine sicherheitsrelevanten Vorfälle eine längere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erfordern.

7. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der entsprechenden Kennzeichnung in der Adresszeile Ihres Browsers sowie am Schloss-Symbol. Durch die Verschlüsselung können übermittelte Daten während der Übertragung nicht von Dritten mitgelesen werden.

8. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Diese sind erforderlich, um die Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Bedienbarkeit unserer Website sicherzustellen, und können daher nicht deaktiviert werden. Nicht-notwendige Cookies, insbesondere zu Analyse-, Marketing- oder Tracking-Zwecken, werden nicht eingesetzt; eine Einwilligung über einen Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.

Technisch notwendige Cookies dienen beispielsweise dazu:
die Navigation und grundlegenden Funktionen der Website zu ermöglichen
Spracheinstellungen zu speichern
Formulareingaben während einer Sitzung zu erhalten
die Sicherheit der Website zu gewährleisten (z. B. Schutz vor Missbrauch)

Rechtsgrundlage für den Einsatz technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unserer Website.

Speicherdauer: Session-Cookies werden automatisch mit Beendigung Ihres Browser-Besuchs (Ende der Sitzung) gelöscht. Sofern einzelne technisch notwendige Cookies über die Sitzung hinaus gespeichert werden (z. B. zur Wiedererkennung von Einstellungen), beträgt die Speicherdauer maximal 30 Tage. Sie können die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen Ihres Browsers verhindern; dies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.

9. Kontaktaufnahme per Kontaktformular oder E-Mail

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Je nach Art der Anfrage können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt Ihrer Nachricht
weitere freiwillig übermittelte Informationen

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einer vertraglichen Leistung zusammenhängt
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern unser berechtigtes Interesse in der Bearbeitung Ihrer Anfrage liegt
Speicherdauer: Die im Rahmen einer Kontaktaufnahme übermittelten Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde, spätestens jedoch 6 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. bei Vertragsbezug) eine längere Speicherung erfordern.

10. Newsletter

Sofern Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir die dabei abgefragten Daten (in der Regel E-Mail-Adresse, optional Name) ausschließlich für den Versand des Newsletters.

Die Anmeldung erfolgt im sogenannten Double-Opt-in-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie den Empfang des Newsletters bestätigen müssen. Damit wird sichergestellt, dass die Anmeldung tatsächlich durch den Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse erfolgt. Wir protokollieren dabei den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung sowie Ihre IP-Adresse, um den Anmeldevorgang im Streitfall nachweisen zu können.

Sie können den Newsletter jederzeit über den in jeder Newsletter-E-Mail enthaltenen Abmeldelink oder durch Nachricht an die im Impressum genannte Kontaktadresse abbestellen.

Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters sowie die damit verbundene Erfolgsmessung (z. B. Öffnungsraten, sofern eingesetzt) ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauer: Ihre Daten werden für die Dauer des Bestehens der Newsletter-Anmeldung gespeichert und nach einer Abmeldung unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen, aus dem aktiven Verteiler gelöscht. Protokolldaten zum Anmeldevorgang werden zu Nachweiszwecken bis zu 3 Jahre aufbewahrt.

Sofern für den Versand ein externer Dienstleister (Newsletter-Versandtool) eingesetzt wird, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. [Name und Anschrift des Versanddienstleisters ergänzen, sofern vorhanden]

11. Ticketverkauf über Reservix

Für den Erwerb von Eintrittskarten über unsere Website nutzen wir die Dienste der:

Anbieter: Reservix GmbH, Humboldtstraße 2, 79098 Freiburg im Breisgau

Beim Online-Ticketkauf werden personenbezogene Daten zur Durchführung des Ticketkaufs, zur Zahlungsabwicklung und zur Bereitstellung der gebuchten Leistungen verarbeitet. Welche Daten dabei verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies erfolgt, richtet sich nach den Datenschutzbestimmungen von Reservix.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Erfüllung des Kartenkaufvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gemäß handels- und steuerrechtlicher Vorschriften.

Speicherdauer: Kaufbezogene Daten werden entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre gemäß § 147 AO / § 257 HGB) gespeichert. Im Übrigen gelten die Löschfristen von Reservix.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Reservix.

12. Einbindung von Social-Media-Inhalten

Auf unserer Website können Inhalte von Social-Media-Plattformen eingebunden sein, beispielsweise Beiträge, Videos oder Feeds von Instagram, Facebook, TikTok und YouTube. Diese Inhalte werden ausschließlich als sogenannte „2-Klick-Lösung“ eingebunden: Beim ersten Aufruf der Seite wird zunächst keine Verbindung zu den Servern der jeweiligen Anbieter aufgebaut. Erst wenn Sie aktiv auf den eingeblendeten Platzhalter klicken, wird der Inhalt geladen und eine direkte Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt.

Mit dem Laden des Inhalts können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, an den jeweiligen Anbieter übermittelt und dort verarbeitet werden, unter Umständen auch in Drittländer (z. B. USA). Auf Umfang und Zweck dieser Datenverarbeitung sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten haben wir keinen Einfluss; hierzu verweisen wir auf die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter:

Instagram / Facebook (Meta Platforms Ireland Limited): siehe Datenrichtlinie von Meta
TikTok (TikTok Technology Limited): siehe Datenschutzrichtlinie von TikTok
YouTube (Google Ireland Limited): siehe Datenschutzerklärung von Google

Rechtsgrundlage für die Einbindung ist unser berechtigtes Interesse an einer ansprechenden und zeitgemäßen Darstellung unserer Inhalte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern durch den jeweiligen Anbieter eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können, indem Sie den Inhalt nicht laden bzw. die entsprechenden Einstellungen bei den Anbietern vornehmen.

Speicherdauer: Wir selbst speichern im Zusammenhang mit der Einbindung dieser Inhalte keine personenbezogenen Daten. Die Speicherdauer der beim jeweiligen Anbieter nach Laden des Inhalts verarbeiteten Daten richtet sich ausschließlich nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen.

13. Google Maps

Zur Darstellung einer Anfahrtskarte nutzen wir den Kartendienst „Google Maps“ des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ('Google').

Auch Google Maps binden wir über eine „2-Klick-Lösung“ ein: Die Karte wird zunächst nur als Vorschaubild angezeigt; erst mit einem aktiven Klick auf die Vorschau wird die eigentliche Karte geladen und eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. Dabei kann Google unter anderem Ihre IP-Adresse sowie Standort- und Nutzungsdaten erfassen und verarbeiten, gegebenenfalls auch mit Übermittlung in die USA.

Rechtsgrundlage für die Einbindung ist unser berechtigtes Interesse an einer anschaulichen Darstellung unseres Standorts und einer einfachen Anfahrtsplanung für unsere Besucherinnen und Besucher gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: Wir selbst speichern keine im Rahmen der Kartennutzung erhobenen Daten. Die Speicherdauer der von Google verarbeiteten Daten richtet sich nach den Datenschutzbestimmungen von Google.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

14. Speicherdauer im Überblick

Sofern in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, gilt: Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist, oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Zur Orientierung dienen folgende Standardfristen:

Server-Logfiles: 7 Tage (max. 30 Tage bei sicherheitsrelevanten Vorfällen)
Technisch notwendige Cookies: bis Sitzungsende, max. 30 Tage
Kontakt- und E-Mail-Anfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung, max. 6 Monate danach
Newsletter-Daten: bis zur Abmeldung, danach Löschung innerhalb von 30 Tagen (Anmeldeprotokoll bis zu 3 Jahre)
Vertrags- und Rechnungsdaten (z. B. Ticketkauf): gesetzliche Aufbewahrungsfristen von 6 bzw. 10 Jahren (§ 147 AO, § 257 HGB)

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur weiteren Aufbewahrung besteht.

15. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, erfolgt die Verarbeitung auf dieser Grundlage. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
Die Verarbeitung erfolgt, wenn sie für die Durchführung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, beispielsweise beim Ticketkauf.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung
Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, wenn gesetzliche Pflichten erfüllt werden müssen, beispielsweise steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse
Die Verarbeitung erfolgt, wenn sie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen. Unsere berechtigten Interessen liegen insbesondere in:

dem sicheren Betrieb unserer Website,
der Kommunikation mit Interessierten und Besucherinnen und Besuchern,
der Verbesserung unseres Angebots,
der Verhinderung von Missbrauch.

Stand: August 2026